গোপনীয়তা নীতি – NBetway আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

NBetway-তে আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে NBetway প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

NBetway-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে এবং নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

NBetway শুধু সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যা সংগ্রহ করি:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)
• পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (পেমেন্টের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ
• লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা (নিচে বিস্তারিত)

সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান।

NBetway আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কিছু তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট – শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই পরিষেবা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আদালতের নির্দেশে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

NBetway আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।

NBetway-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। কুকি তিন ধরনের:

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

NBetway ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@nbetway.net-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

NBetway আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনের বেশি সংরক্ষণ করে না:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)।
• যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট টিকিট বন্ধের পর ২ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা: সংগ্রহের পর সর্বোচ্চ ৯০ দিন (বেনামীকৃত)।

NBetway কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক NBetway ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

NBetway ব্যবসায়িক, আইনি বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাব এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@nbetway.net
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সেকশনে (২৪/৭)